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Limeez
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La comparaison complète, plan par plan

Toutes les fonctionnalités de Limeez, sans exception — pour celles et ceux qui veulent creuser avant de choisir.

Prise en charge & réparations

GratuitSoloAtelierEntreprise
Tickets de réparation 20 actifs Illimités Illimités Illimités

Le plan Gratuit gère jusqu’à 20 réparations en cours en même temps ; les plans payants, sans limite.

Assistant de prise en charge en 4 étapes

Client, appareil, prestations, récapitulatif : rien ne peut être oublié au comptoir.

Prise en charge enregistrée en brouillon

Interrompu en pleine saisie ? Vous reprenez là où vous vous étiez arrêté.

Photos de réception (jusqu’à 5)

L’état de l’appareil photographié au moment du dépôt — une preuve, pas un souvenir.

Schéma de déverrouillage dessiné

Le client trace son schéma Android directement à l’écran.

Codes d’accès (PIN, mot de passe)

Le code de session est stocké avec le ticket, plus sur un bout de papier.

IMEI et numéro de série

Champs dédiés selon le type d’appareil, repris sur le ticket et la facture.

Accessoires déposés

Chargeur, câble, housse : notés à l’entrée, rendus à la sortie.

Observations sur l’état de l’appareil

« Vitre fissurée, coque rayée » : l’état des lieux daté de la réception.

Emplacement de rangement

Où l’appareil est rangé dans l’atelier : vous ne fouillez plus pendant que le client attend.

Bon de dépôt imprimé au comptoir

Le récapitulatif de la prise en charge remis au client en main propre.

Bon de dépôt envoyé par email

Le même récapitulatif dans la boîte mail du client.

Technicien assigné

Chaque ticket a son responsable, prévenu par email de son affectation.

Niveaux de priorité (basse à urgente)

Quatre niveaux pour trier ce qui passe en premier dans l’atelier.

Forfaits d’urgence avec compte à rebours

Un « Express 6 h » facturé en supplément, avec le temps restant affiché sur le ticket.

Tableau Kanban (glisser-déposer)

Vos réparations en colonnes par statut, que vous déplacez d’un simple glisser-déposer.

Statuts détaillés & historique

De « reçu » à « rendu » : chaque étape est tracée, avec commentaires et historique complet.

Statuts personnalisables

Créez, renommez et réordonnez vos propres statuts de réparation.

Pré-diagnostic & pannes personnalisées

Avant même le devis, cochez le symptôme dans une liste de pannes courantes que vous configurez vous-même (« écran fissuré », « ne charge plus »…) — sans tout retaper à chaque ticket.

Notes internes sur le ticket

Des commentaires visibles de l’équipe seulement, jamais du client.

Photos et notes en cours de réparation

Documentez ce que vous trouvez en ouvrant l’appareil.

Transfert de tickets entre techniciens

Un technicien peut confier un ticket à un collègue, qui l’accepte ou le refuse.

Historique par technicien

Ce que chacun a traité, et quand.

Édition rapide depuis la liste

Corriger un ticket sans l’ouvrir.

Ajustement du stock depuis le ticket

Les pièces posées sont décomptées sans quitter la réparation.

Prix ajustable ligne par ligne dans le devis

Remise, cas particulier, pièce fournie par le client : chaque montant se corrige dans le résumé.

Ticket en sous-traitance partenaire

Une réparation confiée par un pro, avec son propre client final.

Suppression de ticket

Avec passage par les archives, jamais de perte sèche.

Étiquette de réparation (QR / code-barres)

Une étiquette imprimable par ticket, avec numéro de suivi, client et QR — pour l’appareil ou son dossier. (Aujourd’hui réservée aux réparations, pas encore aux produits de Stock.)

Appareils & catalogue

GratuitSoloAtelierEntreprise
Catalogue appareils (IMEI, n° série)

Chaque appareil est fiché (marque, modèle, IMEI ou n° de série) avec son historique de réparations.

Fiche appareil par client

Retrouvez tous les appareils d’un client et leur passé en atelier.

Catalogue de modèles Apple, mis à jour automatiquement

iPhone, iPad, Mac, Watch : importés et actualisés chaque mois, vous ne les saisissez pas. Autres marques (Samsung, Xiaomi, Oppo…) : saisie manuelle aujourd’hui, import automatique à venir.

Recherche de modèle en typeahead

Marque et modèle trouvés en deux frappes.

Création de marque ou modèle à la volée

Un appareil absent du catalogue s’ajoute sans quitter le ticket.

Clients

GratuitSoloAtelierEntreprise
Fiches clients & historique

Coordonnées, historique des réparations, devis et factures regroupés par client.

Particuliers, sociétés et partenaires

Trois natures de client, trois traitements — dont les sous-traitants.

Recherche SIRET automatique

Saisissez un SIRET : l’adresse et la raison sociale se remplissent toutes seules.

Remise partenaire sur la main-d’œuvre

Un pourcentage de remise propre à chaque partenaire, appliqué automatiquement.

Historique de chiffre d’affaires par client

Ce que chaque client vous a rapporté, dans le temps.

Chiffre d’affaires par partenaire

Le suivi dédié aux apporteurs d’affaires.

Import de clients

Reprenez votre fichier existant, avec prévisualisation avant validation.

Export de clients

Votre fichier client récupérable à tout moment.

Colonnes personnalisables

Vous choisissez les colonnes affichées et leur largeur, c’est mémorisé.

Détection de doublon par téléphone

Prévient avant de créer deux fois le même client.

Client « Comptoir » générique

Pour encaisser une vente sans identifier le client.

Devis

GratuitSoloAtelierEntreprise
Devis PDF

Devis générés en PDF, avec vos coordonnées, votre logo et la TVA.

Envoi du devis par email

Le devis part de l’application, sans passer par votre boîte mail.

Devis accepté ou refusé par email

Le client accepte ou refuse en un clic depuis l’email, et peut expliquer pourquoi en cas de refus.

Statuts de devis

Non envoyé, en attente de réponse, accepté, refusé : vous savez où en est chaque devis.

Devis rattaché à une réparation

Le devis reprend automatiquement les prestations du ticket.

Export des devis

Toute votre activité devis en CSV.

Prestations « sur devis »

Pour ce qui ne peut pas être chiffré à l’avance.

Factures

GratuitSoloAtelierEntreprise
Factures PDF

Factures générées en PDF, à vos couleurs.

Envoi de la facture par email

Transmise au client en un clic, avec le PDF joint.

Facturation groupée multi-tickets

Regroupez plusieurs tickets sur une seule et même facture.

Encaissement et paiement rapide

Enregistrez un règlement, total ou partiel, depuis la liste.

Suivi des impayés

Ce qui reste dû, par client et au global.

Numérotation mensuelle automatique

Format F-AA-MMNN, sans trou ni doublon.

Export des factures

Votre facturier complet en CSV.

Recherche de facture

Par numéro, client, montant ou période.

Facturation électronique (Factur-X)

Conformité à la facture électronique française, prévue courant 2026.

Caisse (point de vente)

GratuitSoloAtelierEntreprise
Caisse enregistreuse

Encaissez ventes et réparations au comptoir : panier, modes de paiement, reçu. En savoir plus →

Tous les modes de paiement

Espèces, carte, virement, chèque — avec le rendu monnaie.

Scanner de code-barres avec la caméra

Scannez un produit au comptoir : plus de saisie de référence à la main.

Grades A / B / C du reconditionné

Un grade avec sa légende (« Comme neuf ») visible du client.

Stock réservé sur un devis en attente

Une pièce promise sur un devis n’est plus vendue à quelqu’un d’autre.

La pièce au comptoir

Vendez seule la pièce d’une réparation, avec son propre nom (« Écran iPhone 15 ») et son propre prix, sur le même stock.

Vente de matériel

Vendez du matériel (reconditionné ou neuf) en dehors des réparations, avec reçu.

Historique des ventes

Tout ce qui est passé en caisse, consultable et exportable.

Facture depuis une vente

Transformer un ticket de caisse en facture quand le client la demande.

Stock & pièces

GratuitSoloAtelierEntreprise
Gestion de stock & pièces

Suivez pièces et produits, avec seuils et alertes de rupture.

Alertes de rupture à trois niveaux

En stock, stock bas, rupture : la pastille change de couleur avant que ça bloque.

Marges & mouvements de stock

Marge calculée automatiquement et historique des mouvements (vente, réparation, ajustement).

Caractéristiques techniques par catégorie

Les bons champs selon le type de produit, pas un formulaire fourre-tout.

Numéro de série et photos produit

Chaque article porte son numéro de série et ses photos, visibles jusqu’à la caisse.

Références (SKU) générées automatiquement

Limeez crée la référence de vos produits, et peut les régénérer en masse.

Format de référence configurable

Vous définissez la logique de vos codes produit.

Scanner un code-barres à la création

Le produit se pré-remplit à partir de son code.

Actions en masse

Changer de catégorie, dupliquer ou supprimer plusieurs produits d’un coup.

Import de stock

Reprenez votre inventaire depuis un fichier, avec prévisualisation.

Export de stock (CSV et Excel)

Votre inventaire récupérable dans les deux formats.

Statistiques de prix

De quoi positionner vos tarifs sans deviner.

Tarifs de réparation

GratuitSoloAtelierEntreprise
Grilles tarifaires par panne et appareil

Des prix prédéfinis par type d’appareil et de panne, pour chiffrer un devis en un clic.

Trois paliers de prix

Un prix général, affiné par marque, puis par modèle : vous ne saisissez que les exceptions.

Tarif unique ou par marque et modèle

Un disque dur coûte pareil sur tout PC ; un écran d’iPhone non. La question est posée à la création de la catégorie.

Vue d’ensemble des tarifs

Un tableau modifiable pour corriger prix, stock et noms en série, avec filtres et recherche.

Écran « Toutes les réparations »

Voyez et corrigez tous appareils confondus, au lieu de passer par catégorie puis marque puis modèle.

Prix minimum par panne

Un garde-fou contre le devis chiffré trop bas.

Mise à jour tarifaire en masse

Répercutez une hausse sur toute une gamme d’un coup.

Import et export de tarifs

Votre grille complète, dans les deux sens.

Prestations personnalisées

Vos propres interventions, au-delà du catalogue fourni.

Pannes courantes personnalisables

Votre catalogue de symptômes, adapté à votre métier.

Garanties

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Garanties créées automatiquement

Elles apparaissent seules après chaque vente et chaque clôture de réparation.

Garantie côté client

Ce que vous devez à votre client, avec dates et pièce concernée.

Garantie côté fournisseur

Ce que votre fournisseur vous doit sur la pièce : de quoi vous retourner.

Catalogue de pièces garanties

Les pièces que vous posez le plus souvent, prêtes à sélectionner.

Fournisseurs & achats

GratuitSoloAtelierEntreprise
Fiches fournisseurs

Coordonnées, conditions et historique par fournisseur.

Contacts fournisseurs

Plusieurs interlocuteurs par fournisseur.

Catégories de fournisseurs

Classez-les par spécialité.

Suivi des achats de pièces

Ce que vous avez commandé, reçu et payé.

Entrée en stock depuis un achat

Un achat réceptionné alimente directement votre stock.

Import de facture fournisseur

Reprenez les lignes d’une facture sans les retaper.

Archivage et restauration

Un fournisseur inactif se range sans disparaître.

Portail client & suivi

GratuitSoloAtelierEntreprise
Portail client

Un espace en ligne pour vos clients : réparations, devis et factures regroupés au même endroit. Bientôt disponible. En savoir plus →

Connexion par code email

Un code à 6 chiffres valable 15 minutes : pas de mot de passe à gérer pour vos clients. Bientôt disponible.

Réparations, devis et factures en ligne

Le client retrouve tout son historique au même endroit. Bientôt disponible.

Télécharger ses factures

Le client récupère ses PDF sans vous les redemander. Bientôt disponible.

Page de suivi public

Un numéro de suivi consultable sans compte, pour connaître l’état d’une réparation.

Notifications & communication

GratuitSoloAtelierEntreprise
Notifications par email

Vos clients sont prévenus à chaque étape de la réparation.

Notifications par SMS

Le message arrive sur le téléphone du client, pas dans ses spams. Nécessitera votre propre compte fournisseur SMS — le coût de l’envoi ne sera pas inclus dans l’abonnement. Bientôt disponible.

Un email personnalisable par statut

Chaque étape a son email, que vous activez et rédigez comme vous voulez.

Relances automatiques

Devis sans réponse, appareil non récupéré : Limeez relance à votre place.

Demande d’avis Google automatique

Un email d’invitation envoyé après la restitution.

Historique des notifications et renvoi

Tout ce qui est parti, et ce qui a échoué : un message non délivré se renvoie en un clic.

Chat interne d’équipe

Une messagerie par ticket, entre les personnes qui y ont accès — techniciens et responsable du magasin, qui voit toutes les conversations.

Pilotage & tableau de bord

GratuitSoloAtelierEntreprise
Tableau de bord personnalisable

Des widgets que vous affichez ou masquez selon vos besoins.

Indicateurs du jour

Tickets reçus, réparations en cours, clients, chiffre d’affaires.

Graphiques d’activité

Courbe des tickets et répartition par statut.

Chiffre d’affaires sur 6 mois

La tendance, pas seulement le mois en cours.

Anomalies à traiter en priorité

Un widget qui ne montre que ce qui doit être réglé aujourd’hui.

Réparations stagnantes

Sans évolution depuis plus de 48 heures.

Retard par technicien

Les tickets qui traînent, ventilés par personne.

Pièces à commander

Les réparations bloquées en attente de logistique, avec alerte au-delà de 5 jours.

Appareils à restituer

Prêts, en attente que le client passe les chercher.

Retours garantie

Les SAV et litiges en cours.

Prévision de rupture de stock

Les produits qui manqueront sous 14 jours au rythme actuel.

Clients dormants à relancer

Sociétés et partenaires sans activité depuis plus de trois mois.

Devis en attente et non envoyés

Ce qui dort et vous coûte de l’argent.

Factures non transmises

Créées mais jamais envoyées au client.

Total des impayés

Masqué par défaut, visible en Mode Expert.

Temps moyen de réparation

Combien de jours entre le dépôt et la restitution.

Rapports avancés

Analyses détaillées : chiffre d’affaires, impayés, activité par période.

Équipe, rôles & sécurité

GratuitSoloAtelierEntreprise
Utilisateurs inclus 1 1 5 10

Le nombre de comptes compris dans votre plan : 5 (1 admin + 4 techniciens) pour l’Atelier, 10 (2 admins + 8 techniciens) pour l’Entreprise.

Rôles admin, technicien, stagiaire

Chacun accède uniquement à ce que son rôle autorise.

Rôles personnalisés

Créez vos propres rôles si les trois par défaut ne suffisent pas.

Permissions par entrée de menu

Vous décidez qui voit quoi, écran par écran.

Mode Expert

Déverrouille par code, et temporairement, les données sensibles comme le chiffre d’affaires — invisibles aux autres comptes et aux clients.

Votre atelier & votre marque

GratuitSoloAtelierEntreprise
Types d’appareils personnalisables

Ajoutez, renommez et réordonnez vos catégories d’appareils. En savoir plus →

Icônes métiers personnalisables

Choisissez l’icône de chaque catégorie dans un catalogue.

Logo et couleurs de l’atelier

Vos documents, emails et portail client portent votre identité, pas la nôtre.

Multi-devise et taxes locales

Choisissez votre devise ; Limeez applique les taxes du pays.

Interface en français, anglais et espagnol

La langue se choisit une fois pour tout l’atelier. D’autres langues et devises arriveront progressivement.

Application installable sur mobile

Ajoutez Limeez à votre écran d’accueil : elle s’ouvre comme une vraie application.

Applications iOS et Android

Prévues courant 2026 ; en attendant, tout fonctionne déjà sur mobile.

Vos données & conformité

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Export complet de votre compte

Toutes vos données en une archive, un fichier par catégorie, avec une notice qui explique ce qu’il y a dedans.

Suppression définitive sur demande

Un vrai effacement de vos données, pas une simple désactivation.

Conformité aux régimes de protection des données

RGPD (UE et Royaume-Uni), PIPEDA (Canada), Privacy Act (Australie), CCPA/CPRA (Californie), LFPDPPP (Mexique).

Archives et restauration

Fiches clients et réparations supprimées restent récupérables : rien ne part définitivement par erreur.

Export des réparations

Sur la période et avec les colonnes de votre choix.

Limy IA & assistance

GratuitSoloAtelierEntreprise
Limy, l’assistant conversationnel

Un assistant qui crée des tickets, aide au diagnostic et répond à vos questions sur votre activité. Bientôt disponible.

Briefing quotidien

À la connexion, un résumé de votre journée : à faire, retards, impayés. Bientôt disponible.

Création de ticket guidée

Décrivez la panne en langage normal, l’assistant monte le ticket. Bientôt disponible.

Historique des échanges

Consultable jour par jour, et effaçable quand vous voulez. Bientôt disponible.

Aide & support intégré

Posez une question depuis Limeez, avec son historique — une vraie personne de l’équipe vous répond.

Support accessible sans permission

Un technicien bloqué peut toujours demander de l’aide, même si son admin lui a retiré des droits.

Accompagnement

GratuitSoloAtelierEntreprise
Support Communauté Email Email Email

Le niveau d’accompagnement compris dans votre plan (communauté, email, prioritaire).